"لخلل خطير في المحرك".. "التجارة" تستدعي أكثر من 5000 مركبة من هذا النوع
في إطار جهودها المستمرة لحماية المستهلكين وضمان أعلى معايير السلامة في السوق السعودية، أعلنت وزارة التجارة عن حملة استدعاء واسعة النطاق، تشمل أكثر من خمسة آلاف مركبة من طرازات "شيفروليه"، و"جي إم سي"، و"كاديلاك"، وذلك لوجود خلل مصنعي خطير في أجزاء المحرك الداخلية.
ويشمل هذا الاستدعاء، الذي يعد من الحملات الهامة والمؤثرة، خمسة آلاف وثلاثمئة وتسع مركبات، تعود لموديلات تم تصنيعها بين عامي 2021 و2024، مما يعني أن عددًا كبيرًا من المركبات الحديثة نسبيًا قد يكون مشمولاً بهذا الخلل.
إقرأ ايضاً:رسميًا ... ثيو هيرنانديز يوقع عقدًا رسميًا مع الهلال حتى عام ...!حرس الحدود بعسير يضبط 20 كجم حشيش بحوزة مخالفين إثيوبيين
وأوضحت الوزارة في بيانها أن الخلل يكمن في أجزاء حيوية وحساسة داخل المحرك، وتحديدًا في "ذراع التوصيل" أو "عمود الكرنك"، وهي مكونات أساسية في عملية التشغيل، وأي خلل فيها قد يؤدي إلى عواقب وخيمة على أداء وسلامة المركبة.
إن الخطر الأكبر الذي يترتب على هذا الخلل المحتمل، هو إمكانية تلف المحرك بشكل كامل، وفقدان قوة الدفع بشكل مفاجئ أثناء القيادة، وهو سيناريو مرعب قد يضع السائق والركاب في موقف بالغ الخطورة، خاصة على الطرق السريعة، مما يزيد من خطر وقوع الحوادث.
وتأتي هذه الحملة لتؤكد على الدور الرقابي الفعال الذي تقوم به وزارة التجارة، من خلال مركز استدعاء المنتجات المعيبة، والذي يعمل كجهة رقابية مستقلة تضمن التزام الشركات المصنعة والوكلاء المحليين بمسؤولياتهم تجاه المستهلكين، وتجبرهم على معالجة أي خلل يهدد السلامة العامة.
وقد دعت الوزارة جميع مالكي المركبات التي قد تكون مشمولة بهذا الاستدعاء، إلى ضرورة التحرك الفوري واتخاذ الإجراءات اللازمة، لضمان سلامتهم وسلامة عائلاتهم، وذلك من خلال عدة خطوات واضحة وميسرة.
ويجب على المالك أولاً التحقق مما إذا كان رقم هيكل مركبته يندرج ضمن حملة الاستدعاء، وذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمركز استدعاء المنتجات المعيبة "Recalls.sa"، وهي خطوة سهلة لا تستغرق سوى دقائق معدودة.
وفي حال تأكد شمول المركبة بالاستدعاء، يجب على المالك التواصل مباشرة مع وكلاء شركة "جنرال موتورز" في المملكة، وهم شركة الجميح للسيارات، وشركة التوكيلات العالمية للسيارات، أو مع الشركة الأم مباشرة عبر الأرقام المجانية المخصصة لهذا الغرض.
وسيقوم الوكيل المعتمد بترتيب موعد لفحص المحرك بشكل دقيق، واتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة، والتي قد تشمل في بعض الحالات استبدال المحرك بالكامل على نفقة الشركة المصنعة، وذلك في حال ثبت وجود الخلل بشكل لا يمكن إصلاحه.
إن هذا الإجراء، الذي يتراوح بين الفحص الوقائي والاستبدال الكامل، يعكس حجم وخطورة الخلل المحتمل، ويؤكد على أن الشركة المصنعة والجهات الرقابية تتعاملان مع هذا الأمر بأقصى درجات الجدية والاهتمام.
وتعد حملات الاستدعاء ممارسة عالمية صحية، تدل على وجود نظام رقابي فعال، وسوق ناضج يضع سلامة المستهلك في مقدمة أولوياته، ويضمن حصوله على منتج آمن وخالٍ من العيوب التي قد تعرض حياته للخطر.
ومن الضروري أن يتجاوب ملاك المركبات مع هذه الحملات بجدية وسرعة، حيث إن تجاهل إشعارات الاستدعاء قد يؤدي إلى عواقب وخيمة، ويحرم المالك من حقه في الحصول على الإصلاحات اللازمة بشكل مجاني.
في المحصلة النهائية، لم يعد المستهلك في السوق السعودية وحيدًا، بل أصبح لديه منظومة رقابية حكومية قوية، تعمل ليل نهار لحمايته، وتضمن أن تكون جميع المنتجات المتداولة في السوق، سواء كانت سيارات أو غيرها، مطابقة لأعلى معايير الجودة والسلامة.