فضيحة الذكاء الاصطناعي لجوجل! معلومات مضللة خطيرة حول كارثة طيران هندية.
تحملت ميزة البحث "AI Overview" المدعومة بالذكاء الاصطناعي من شركة جوجل خطأً جسيمًا، أثار تساؤلات حول دقتها وموثوقيتها، وذلك بعدما قدمت معلومات مغلوطة تتعلق بحادث تحطم طائرة الخطوط الهندية المأساوي الذي وقع مؤخرًا.
في أعقاب الحادث المروع الذي وقع يوم الخميس، عرضت "AI Overview" بيانات غير صحيحة، مدعية أن الطائرة المنكوبة تابعة لشركة إيرباص، في حين أن الحقيقة تؤكد أنها كانت من طراز بوينغ 787، هذا التناقض كشف عن ثغرة كبيرة في قدرة الذكاء الاصطناعي على معالجة المعلومات بدقة.
إقرأ ايضاً:عسير في مواجهة المخدرات… القبض على شبكة ترويج خطيرةعاجل: بيولي لن يقود النصر في الموسم المقبل.. قرار وشيك!
والمثير للقلق أن نتائج "AI Overview" كانت تظهر في صدارة صفحات البحث الخاصة بجوجل لمن يبحثون عن حادث طائرة الخطوط الهندية، متقدمة على النتائج التقليدية الموثقة، مما يزيد من تأثير المعلومات الخاطئة التي تقدمها.
تُعد "AI Overview" ميزة مصممة لتقديم ملخصات سريعة ومُولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي لاستفسارات المستخدمين، وذلك بهدف تبسيط عملية البحث وتوفير الوقت، وفقًا لما نقله تقرير لموقع "Ars Technica" المتخصص في أخبار التكنولوجيا.
لكن هذه ليست المرة الأولى التي ترتكب فيها "AI Overview" أخطاءً فادحة؛ فقد سبق أن عرضت معلومات غير صحيحة بخصوص العام الحالي، مشيرة إلى أنه 2024 بدلًا من 2025، مما يثير مخاوف جدية بشأن اعتمادها على بيانات قديمة أو خاطئة.
لا تزال جوجل تعمل على توسيع نطاق هذه الميزة بشكل مطرد منذ إطلاقها العام الماضي، على الرغم من أن جميع عمليات البحث لا تُقدم إجابات من خلال الذكاء الاصطناعي، مما يشير إلى استراتيجية طموحة لدمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في تجربة البحث.
وقد سلط أحد الباحثين على منصة "ريديت" الضوء على هذا الخطأ المقلق بعدما لاحظ نتائج مضللة عند البحث عن حوادث تحطم طائرات إيرباص، حيث ظهرت معلومات غير دقيقة حول الحادث الأخير.
ويبدو أن "AI Overviews"، التي تعتمد على كم هائل من التقارير الإخبارية المتعلقة بحادث تحطم طائرة الخطوط الجوية الهندية، ذكرت بثقة كبيرة ولكنها خاطئة أن الطائرة التي سقطت بعد وقت قصير من إقلاعها كانت من طراز "إيرباص A330".
قد يكون هذا الخطأ ناجمًا عن حقيقة أن العديد من المقالات التي تناولت حادث تحطم طائرة الخطوط الجوية الهندية ذكرت شركة إيرباص كمنافس رئيسي لشركة بوينغ، مما أربك خوارزميات الذكاء الاصطناعي.
تتولى ميزة "AI Overview" مهمة تلخيص هذه النتائج تلقائيًا، إلا أن الذكاء الاصطناعي قد ينحرف عن السياق الصحيح للمعلومات، وذلك لافتقاره إلى القدرة البشرية على تمييز ما هو حقيقي وموثوق به بشكل كامل.
يظل من المستحيل التنبؤ بما إذا كانت ميزة "AI Overview" ستذكر "بوينغ" أم "إيرباص" كشركة تابعة لها الطائرة في المرات القادمة، وذلك لأن مخرجات الذكاء الاصطناعي التوليدي غير حتمية.
هذا يعني أن النتائج التي يقدمها الذكاء الاصطناعي قد تختلف في كل مرة، حتى عند إدخال الكلمات نفسها، مما يضيف طبقة من عدم اليقين حول موثوقية المعلومات التي يقدمها.
هذه الحادثة تسلط الضوء على التحديات الكبيرة التي تواجه تقنيات الذكاء الاصطناعي في معالجة وفهم السياقات المعقدة للمعلومات، وتؤكد على الحاجة الماسة لمراجعة بشرية لضمان دقة وموثوقية المحتوى المولّد.
في ظل التطور المتسارع للذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في حياتنا اليومية، تظل قضايا الدقة والموثوقية على رأس الأولويات التي يجب على الشركات التقنية الكبرى معالجتها بجدية لتفادي تضليل المستخدمين.