بتقنيات متطورة وجداول دقيقة.. "سار" تعلن نجاح خطتها التشغيلية لموسم الحج
شهد موسم حج عام 1446هـ إنجازًا لافتًا في مجال النقل عبر قطار المشاعر المقدسة، حيث أعلنت الشركة السعودية للخطوط الحديدية "سار" عن نقل أكثر من 1،87 مليون راكب خلال أيام الحج، في واحدة من أبرز عمليات النقل الجماعي الحديثة التي تديرها المملكة لخدمة ضيوف الرحمن، هذا الرقم يعكس الجهد الهائل المبذول لتسهيل تنقلات الحجاج بين المشاعر المختلفة، وتعزيز كفاءة المنظومة التشغيلية بما يواكب تطلعات القيادة نحو حج آمن وميسر.
وقامت الشركة بتنفيذ أكثر من 2154 رحلة عبر قطار المشاعر بين منى ومزدلفة وعرفات، في خطة تشغيلية مدروسة تم إعدادها مسبقًا بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، بهدف ضمان انسيابية التنقل والحد من الازدحام المروري في الطرقات المؤدية إلى المشاعر، واعتمدت "سار" على كوادر وطنية مؤهلة، إلى جانب تقنيات متطورة لتسيير حركة القطارات على مدار الساعة وفقًا لجداول دقيقة ومرنة.
إقرأ ايضاً:مفاجأة الموسم: هل يتجه هداف الدوري الفرنسي إلى الخليج؟من فاته المشهد فلينتظر حتى 2043: "بدر ذي الحجة" يظهر في أبعد نقطة له منذ سنوات
وتوزعت الرحلات بشكل منتظم حسب مراحل التنقل، حيث كثّفت "سار" عملياتها في يوم التروية لنقل الحجاج من منى إلى عرفات، ثم إلى مزدلفة، مع مواصلة الرحلات في أيام التشريق ذهابًا وإيابًا، مما ساهم في تقليل زمن الانتظار وتخفيف الضغط على باقي وسائل النقل، وتمت جدولة هذه الرحلات بطريقة تضمن خدمة أكبر عدد ممكن من الحجاج في أقل وقت ممكن، مع الالتزام بالسلامة والكفاءة.
القطارات المستخدمة في خدمة المشاعر المقدسة تتميز بقدرتها الاستيعابية العالية، حيث تم تصميمها خصيصًا لتلائم كثافة الحشود في موسم الحج، مع تزويدها بكافة أنظمة الراحة والتبريد والأمان، وأثبتت هذه المنظومة نجاحها خلال الأعوام الماضية، لتواصل أداءها المتميز هذا العام وسط إشادة من الحجاج الذين أعربوا عن رضاهم إزاء التنظيم وجودة الخدمة.
وقد عبّرت "سار" عن فخرها بالمساهمة في خدمة ضيوف الرحمن، مؤكدة أن هذا النجاح لم يكن ليتحقق دون التنسيق الفعال مع وزارة النقل والهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، إلى جانب الجهات الأمنية واللوجستية ذات العلاقة، وحرصت الشركة خلال موسم الحج على تقييم أدائها أولًا بأول، بما يضمن تحسين جودة التشغيل وإجراء التحسينات الفورية عند الحاجة.
ولم تغفل الشركة جانب السلامة، حيث حرصت على إجراء اختبارات دورية للقطارات وأنظمة التشغيل، إلى جانب تدريب العاملين بشكل مكثف قبل وأثناء الموسم، ما ساهم في ضمان استمرارية الخدمة دون أي أعطال أو مشكلات تشغيلية تذكر، كما تم توفير فرق تدخل سريع موزعة على المحطات للتعامل مع أي طارئ محتمل.
ويأتي نجاح تشغيل قطار المشاعر في إطار الجهود السعودية المستمرة لتطوير منظومة النقل العام في الحج، وتقليل الاعتماد على المركبات الخاصة والحافلات التقليدية التي تسهم في التكدس المروري والتلوث البيئي، ويُعد القطار خيارًا مستدامًا وصديقًا للبيئة، يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تطوير البنية التحتية وتقديم خدمات نوعية للحجاج.
وفي ختام موسم الحج، أكدت "سار" عزمها مواصلة تطوير خدمات قطار المشاعر المقدسة، من خلال دراسة البيانات التشغيلية لهذا العام وتحليلها، تمهيدًا لتقديم تجربة نقل أكثر تطورًا في المواسم المقبلة، وتحقيق أعلى معايير الكفاءة والرضا لدى الحجاج.